17UY0299-5 MOTORLU KARA TAŞITLARI ALIM SATIM SORUMLUSU SEVİYE 5 Rev.00
MOTORLU KARA TAŞITLARI ALIM SATIM SORUMLUSU SEVİYE 5 Rev.00
PERSONEL BELGELENDİRME PROGRAMI
1. Belgelendirme Programının Amacı
Bu program, 17UY0299-5 Motorlu Kara Taşıtları Alım Satım Sorumlusu Seviye 5 Rev.00 adayının belgelendirilmesine yönelik olarak yapılacak olan sınav için temel şartları, yeterlilik alanını, sınav koşullarını, kabul şartlarını ve belgelendirme süreci hakkında bilgilendirmeyi amaçlamaktadır
2. Zorunlu Birimler
17UY0299-5 /A1: İş Sağlığı ve Güvenliği, Çevre ve Kalite
17UY0299-5 /A2: Motorlu Kara Taşıtı Alım Satım İşlemleri
Seçmeli Birimler
17UY0299-5 /B1: Satış Öncesi ve Satış Sonrası Hizmetler
3. Programa Katılmak için Ön Şartlar
Herhangi bir ön şart bulunmamaktadır.
4. Başvuru Sırasında İstenecek Belgeler
– Öğrenim Belgesi (Diploma)
– Nüfus Cüzdanı Fotokopisi
– Personel Belgelendirme Başvuru Formu
– Başvurulan sınav için sınav ücretinin yatırıldığını gösteren belge
– Personel Belgelendirme Belge Kullanım Sözleşmesi
– Başvurduğu alanla ilgili ön koşul olması halinde başvuru sahibinin ön koşulu sağladığına dair belgeler.
– Daha önce aldığı eğitimler, referanslar ve sertifikaların fotokopisi (varsa)
5. Belgelendirme Dokümanları
– Adayların belgelendirilmesinde, ilgili belgelendirme standart ve kodları ve ZİRVE BELGELENDİRME Prosedürleri uygulanacaktır.
6. Belgelendirme Dili
– Sınav dili Türkçe’dir.
7. Sınav Başvurusunun Değerlendirilmesi
– ZİRVE BELGELENDİRME Personel Belgelendirme Müdürü tarafından yapılır.
8. Sınav Türü
– Teorik + Pratik (Uygulama)
9. Sınavda Kullanılabilecek Malzeme ve Ekipmanlar
Bilgisayar, Görüntüleme cihazları (fotoğraf makinesi, kamera, projeksiyon cihazı), Hesap makinesi, İletişim araçları (telefon, telsiz vb.) , Ofis araç ve gereçleri (makas, maket bıçağı, zımba vb.), Ofis ekipmanları (fotokopi makinesi, faks, tarayıcı vb.), Satış kiti (el terminali, POP malzemesi ve POS cihazı, tanıtım CD’si, broşür, katalog, numune, fatura, seyahat/iş programı vb.), Ticari belgeler (irsaliye, fatura, psf, sipariş formu vb.)
10. Teorik Sınav
A1 ölçme ve değerlendirme sınavında; 4 seçenekli çoktan seçmeli yazılı sınav uygulanmalıdır. 15 soru sorulur, soru başına 1-2 dak süre verilir, başarı için %70 doğru cevap gerekir.
A2 ölçme ve değerlendirme sınavında; 4 seçenekli çoktan seçmeli test sınavı uygulanmalıdır. 10 soru sorulur, soru başına 1-2 dak süre verilir, başarı için %70 doğru cevap gerekir.
B1 ölçme ve değerlendirme sınavında; 4 seçenekli çoktan seçmeli yazılı sınav uygulanmalıdır. 5 soru sorulur, soru başına 1-2 dak süre verilir, başarı için %70 doğru cevap gerekir.
Sınav soruları, bu birimlerde teorik sınav ile ölçülmesi öngörülen tüm bilgi ifadelerini ölçülecek şekilde tasarlanmıştır.
Teorik sınav cevap kâğıtlarının puanlandırılması cevap anahtarı kullanılarak yapılır ve her bir yeterlilik birimi için aday tarafından işaretlenmiş doğru cevap sayısı tespit edilerek, veriler sınav geçme kriterlerine göre değerlendirilip sonuçlar belirlenir.
Teorik sınav sonuçlarının değerlendirilmesinde doğru cevap sayısı esastır. Yanlış ve boş cevap sayısı dikkate alınmaz. Silinmiş ve uygunsuz işaretlemeler yanlış sayılır. Her soru için yalnız bir tane doğru cevap işaretlenmelidir, birden fazla işaretleme olan sorular yanlış sayılır
ZORUNLU BİRİMLER | Sınav Şekli | Başarım Notu (en az) | Soru Sayısı (en az) | Sınav Süresi (soru başına) | |
A1 | İş Sağlığı ve Güvenliği, Çevre ve Kalite | T1 | 70 | 15 | 1-2 dak. |
A2 | Motorlu Kara Taşıtı Alım Satım İşlemleri | T1 | 70 | 10 | 1-2 dak. |
SEÇMELİ BİRİMLER | Sınav Şekli | Başarım Notu (en az) | Soru Sayısı (en az) | Sınav Süresi (soru başına) | |
B1 | Satış Öncesi ve Satış Sonrası Hizmetler | T1 | 70 | 5 | 1-2 dak. |
11. Performansa Dayalı Sınav
A1 zorunlu yeterlilik biriminden performansa dayalı bir sınav yapılmamaktadır.
A2 birimi ve B1 seçmeli yeterlilik birimlerinin her biriminden performansa dayalı bir sınav aşağıda anlatılan şekilde yapılır.
A2 ve B1 birimlerine yönelik performansa dayalı sınav 17UY0299-5 Motorlu Kara Taşıtları Alım Satım Sorumlusu Ulusal Yeterliliğinde Ek A2 -2, Ek B1 -2’de yer alan “Beceriler ve Yetkinlikler” kontrol listesine göre gerçekleştirilir.
Beceri ve yetkinlikler kontrol listesinde aday tarafından başarılması zorunlu kritik adımlar belirlenir. Adayın, performans sınavından başarı sağlaması için kritik adımların tamamından başarılı performans göstermek koşuluyla sınavın genelinden asgari % 80 başarı göstermesi gerekir.
Performansa dayalı sınavın süresi gerçek uygulama şartlarındaki süreye karşılık gelmelidir. Performansa dayalı sınav gerçek veya gerçeğine uygun olarak düzenlenmiş çalışma ortamında gerçekleştirilir.
Beceri ve yetkinlik ifadelerinin (Ek A2 -2, Ek B1 -2) tamamı performansa dayalı sınav ile ölçülmelidir.
ZORUNLU BİRİMLER | Sınav Şekli | Başarım Notu (en az) | Sınav Süresi | |
A2 | Motorlu Kara Taşıtı Alım Satım İşlemleri | P1 | 80 | 30 dk |
SEÇMELİ BİRİMLER | Sınav Şekli | Başarım Notu (en az) | Sınav Süresi | |
B1 | Satış Öncesi ve Satış Sonrası Hizmetler | P1 | 80 | 30 dk |
12. Ölçme ve Değerlendirme
İskele Kurulum Elemanı – Seviye 3 – Rev.01 Ulusal Yeterliliğine göre belgelendirme amacıyla yapılacak ölçme ve değerlendirme, gerekli çalışma şartlarının oluşturulduğu ZİRVE BELGELENDİRME merkezinde veya aday/adayların çalışma sahalarında, teorik ve uygulamalı sınav şeklinde olacaktır.
Aday yeterlilik birimlerini ayrı ayrı alabileceği gibi talep etmesi halinde hepsinin bir arada verilmesi de mümkündür
Adayın söz konusu birimden başarılı sayılması için T1 ve P1 sınavlarının her ikisinden de başarılı olması gerekir. Sınavın tamamından veya her hangi bir bölümünden başarısız olan aday başarısız olduğu bölümden/bölümlerden bir yıl içerisinde tekrar sınava girebilir. Bir yıl içerisinde bu hakkını kullanmayanların belge sahibi olmaları için tekrar her iki sınava birden girmesi gerekmektedir.
Birim için öngörülen sınavların geçerlilik süresi sınavın başarıldığı tarihten itibaren 1 yıldır. Birimin elde edilebilmesi için başarılan sınav tarihleri arasındaki süre farkı bir yılı geçemez.
13. Sınav Yeri
13.1 ZİRVE BELGELENDİRME’nin anlaşma yaptığı merkezler.
13.2 Sınav için başvuru sahibinin atölye imkânları kullanılabilir. Malzeme ve atölye imkanlarının kimin tarafından sağlanacağı sözleşmede belirtilir.
13.3 Sınavın yapılacağı yerin, başvuru sahibi tarafından sağlanması durumunda;
– Sınav sırasında kullanılacak ekipman ve diğer aletler başvuru sahibi tarafından sağlanacak ve bakımlı olmaları talep edilecektir.
– Sınav sırasında iş emniyeti ile ilgili alınması ve birbirini etkilemeyen güvenli bir sınav ortamının hazırlanması başvuru sahibi tarafından sağlanacaktır. Kontrollü şartlar sağlanmadıkça sınava başlanmayacaktır.
13.4 Sınav esnasında ilgili belgelendirme standardının gereklerine uygunluğun sağlanması için ZİRVE BELGELENDİRME personeli tarafından istenebilecek ilave gereksinimler karşılanacaktır.
14. Değerlendirme Kriteri
Sınav uygulamaları ve değerlendirmelerine esas alınan yeterlilik aşağıda sıralanmaktadır;
Belgelendirme Standardı | Değerlendirme Standardı |
13UMS0365-5 / Pazarlama Sorumlusu (Seviye 5) 12UMS0267-5 / Satın Alma Sorumlusu (Seviye 5) 16UMS0520-5 / Satış Sorumlusu (Seviye 5) | 17UY0298-4 Motorlu Kara Taşıtları Alım Satım Sorumlusu Seviye 5 Rev.00 |
15. Belgelendirme
Sınav sonuçlarına göre, görevlendirilen Karar Verici belgelendirmeye ilişkin kararı verir. Sonuç ZİRVE BELGELENDİRME web sitesinden yayınlanır ve ilgiliye bildirilir.
16. Belgelenin Teslimi
Belgeler, belge sahibine imza karşılığı veya belge sahibinin talebi halinde, Talep Formundaki adresine posta veya kargo ile gönderilir.
17. Yeterlilik Belgesinin Geçerlilik Süresi ve Gözetim Sıklığı
Yeterlilik belgesinin geçerlilik süresi düzenlendiği tarihten itibaren 5 yıldır. Belge geçerlilik süresi içerisinde belge sahipleri gözetime tabi tutulur. Adayın performansı belge aldığı tarihten itibaren 2. yıl ile 3. yıl arasında ZİRVE BELGELENDİRME’nin gözetim yöntemi ile değerlendirilir.
Gözetim sonucu performansı yeterli bulunmayan veya gözetimi belge sahiplerinden kaynaklanan nedenlerle yapılamayan belge sahiplerinin belgeleri askıya alınır. Belgesinin askıda olma nedeni ortadan kalkan belge sahiplerinin belgelerinin geçerliliği geçerlilik süresi sonuna kadar devam eder.
18. Yeniden Belgelendirme
Beş (5) yıllık geçerlilik süresinin sonunda belge sahibinin performansı aşağıda tanımlanan yöntemlerden en az biri kullanılarak değerlendirmeye tabi tutulur;
- 5 yıl belge geçerlilik süresi içinde yeterlilik belgesi kapsamında toplamda en az 2 yıl çalıştığına dair resmi kayıt,
- Yeterlilik kapsamında yer alan yeterlilik birimleri için tanımlanan Uygulama (performans) Sınavı (P1) Değerlendirme sonucu olumlu olan adayların belge geçerlilik süreleri 5 yıl daha uzatılır.
Uzatma süresi bittikten sonra (ilk sınavın yapıldığı tarihten 10 yıl sonra) teorik ve uygulamalı sınav yapılır.
Belgesi iptal edilenler yeniden sınava alınır. Belgelendirme süreci ilk başvuru gibi işletilir. Fakat gerekli evraklarda bir değişiklik yoksa tekrar aynı evraklar istenmez. Başvuru veya sınav esnasında adayın fiziksel durumunda veya işi yapmasına engel bir durum varsa sağlık raporu istenir.
19. Belgenin Kaybedilmesi
Belge sahibi, belgesini geçerlilik süresi içinde kaybettiğini ve yeni belge düzenlenmesini dilekçe ile talep eder. Bu talep uygun bulunur ise belge yenileme ücreti alınarak kaybedilen belge bilgilerini içerir yeni bir belge düzenlenir.
20. Belge İptali, Talimata Aykırı Hareket
Belgeli kişinin talep formundaki beyanı, bu şartnamede belirtilen kurallar ve ZİRVE BELGELENDİRME Logo/Marka kullanımına aykırı bir davranışın tespiti halinde, belge iptal edilir.
Belgesi iptal edilen kişi belgenin aslını ZİRVE BELGELENDİRME’ye iade etmekle yükümlüdür.
21. İtiraz ve Şikayetler
Başvuru sahiplerinden, adaylardan, belgelendirilmiş kişilerden ve onların işverenlerinden ve diğer kesimlerden belgelendirme süreci ve kriterleri konusunda itiraz ve şikâyetlerin olması halinde, itiraz/şikâyet sahibi ZİRVE BELGELENDİRME web sitesinden şikâyet ya da itirazını yapabilir. Şahsen müracaat yapıldı ise itiraz veya şikâyetini yazılı bir şekilde ZİRVE BELGELENDİRME’ye teslim eder veya faks, e-posta vb. ile gönderir.
Yapılan sınava ilişkin itiraz sınav sonuç tarihinden itibaren 5 iş günü içinde yapılmalıdır. ZİRVE BELGELENDİRME’ye yapılan İtiraz ve Şikâyetler 30 gün içerisinde sonuçlandırılır. Karar itiraz/şikâyet sahibine bildirilir
22. Ücret
Her belgelendirmeye yönelik ücretlendirme web sitemizde ücretler başlığında mevcuttur.
23. Diğer Şartlar
23.1 Sınavlarda her soru eşit ağırlıktadır. Yanlış cevaplar dikkate alınmayıp, değerlendirme doğru cevaplar üzerinden yapılır.
23.2 Yeterlilik belgesi alınabilmesi için A grubu zorunlu yeterlilik birimlerinin tamamından başarılı olunması gerekir.
23.3 Adayın söz konusu birimlerden başarılı sayılabilmesi için T1 ve P1 sınavlarının her ikisinden de başarılı olması gerekir. Sınavın tamamından veya herhangi bir bölümünden başarısız olan aday başarısız olduğu bölüm/bölümlerden bir yıl içerisinde tekrar sınava girebilir. Bir yıl içinde bu hakkını kullanmayanların belge sahibi olmaları için tekrar her iki sınava birden girmesi gerekmektedir. Adayın bir yıl içerisinde girmiş olduğu sınavdan üst üste iki kez başarısız olması durumunda EK 12UY0056-3/A1-1 ile Ek 12UY0056-3/A2-1‘de belirtilen süre ve içerikte mesleki eğitim programlarına devam etmesi tavsiye edilir
23.4 Sınavın herhangi bir bölümünden üst üste 3 kez başarısız olan adaylar, yeni bir sınav başvurusu için alanı ile ilgili eğitim aldığını belgelemelidir.
23.5 Sınav kurallarını ihlâl eden, etik olmayan davranışlar sergileyen adayların (örn. Kopya çekme, başkası adına sınava girme vb.) sınavı geçersiz sayılır ve sınava yeniden başvurması için en az 3 ay beklemesi gerekir.
23.6 Sınavlar, genel sınav kurallarına uygun yapılır. Sınavlar esnasında adayların birbiri ile konuşması, yardımlaşması, telefon görüşmesi yapması ve sınav süresince sınav salonu dışına çıkması yasaktır.
23.7 Uygulama sınavında adayların gerçekleştirdiği proje sınav esnasında görsel olarak kayıt altına alınır.
23.8 Sınavlarda kullanılan her türlü kırtasiye malzemesi ZİRVE BELGELENDİRME tarafından sağlanır.
24. Programa Ek Spesifik Şartlar
Programa ek spesifik şart bulunmamaktadır.